مشاوره سیستمهای مدیریت و کیفیت:

ایزو9001،ایزو 14001،ohsas 18001،iso/ts 16946،efqm،5s،تولید ناب،ایزو 13485،iso 22000

معرفی شرکت تارا سیستم نوین:

شرکت تارا سیستم نوین در سال 1385 تاسیس و فعالیت خود را در زمینه خدمات آموزشی و مشاوره ای در حوزه انواع سیستمهای جهانی مدیریت از قبیل مدیریت کیفیت (QMS) ،مدیریت زیست محیطی (EMS)، مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی (OHSAS,HSE)، مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS) ،مدیریت یکپارچه (IMS) ونیز ارائه خدمات در سایر زمینه هااز قبیل جوایزملی بهره وری،مدل تعالی سازمانی (EFQM)، عارضه یابی،مدل6σ (SIX SIGMA)، 5S وسایر سیستمهای مدیریتی عمومی آغاز نمود. تمرکز این شرکت بر توسعه توانائی ها و قابلیتهای مشتریان از طریق بکارگیری تجربیات برتر کارشناسان خبره و تکنیکهای مدیریتی مدرن است.

چشم انداز شرکت تارا سیستم نوین: سازمانی که نام آن تداعی کننده کیفیتی ناب در عرصه آموزش و مشاوره سیستمهای مدیریتی مدرن است.

کادر شرکت تارا سیستم نوین:
تمامی اعضای کادر شرکت تارا سیستم نوین در حوزه کاری خود افرادی هستند کاملا حرفه ای و صاحب سبک که به انتقال کامل تجربیات و اندوخته های علمی و عملی خود به مشتریان شرکت می اندیشند.
کادر شرکت تارا سیستم نوین ،بر پایه رویکرد کار گروهی و باور عمیق به مفهوم بهبود مستمر و تبادل اطلاعات با یکدیگر، تیمی تمام حرفه ای و کاملا کالیبره ایجاد کرده اند تا مشتریان شرکت را در رسیدن به تعالی سازمانی یاری نمایند.

ماموریت شرکت تارا سیستم نوین:
ماموریت ماحمایت از سازمانها و مشتریان آنهاست. ما از طریق ارائه مشاوره اثر بخش به سازمانها کمک میکنیم تا با رفع مشکلات مدیریتی و سیستمی خود، فعالیتهای ارزش افزا را تقویت کنند.
ماموریت ما افزایش سطح کیفی و یهبود رقابت پذیری محصولات و خدمات سازمانها و شرکتهای دولتی و خصوصی، پشتیبانی و ایجاد انگیزه های بهبود مستمردر سیستمهای مدیریت و در نهایت مشاوره در جهت اخذ گواهی نامه های بین المللی در راستای حمایت از تجارت آزاد محصولات در بازار جهانی است.

ارزشهای بنیادی و تجاری تارا سیستم نوین:
ارزشهای بنیادی ثابت و ومطلق:
- صداقت و اخلاق
- احترام به همه افراد
- مسئولیت اجتماعی

ارزشهای تجاری:
- مشتری گرایی
- پیشگامی و پیشتازی
- تقسیم دانش جمعی و یادگیری دائمی
- شفافیت
- اتحاد و کارگروهی

خدمات شرکت تارا سیستم نوین:
کلیه خدمات آموزشی و مشاوره ای ما بگونه ای کاملا کاربردی،عملی و اثربخش به مشتریان ارائه می شود.این خدمات عبارتند از:

الف – خدمات مشاوره سیستمهای مدیریتی
ب – خدمات مشاوره و پشتیبانی فنی
ج – خدمات آموزشی

الف- خدمات مشاوره سیستمهای مدیریتی :

- سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2000
- سیستم مدیریت زیست محیطی ISO 14001
- سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی OHSAS 18001
- سیستم مدیریت ایمنی در صنایع غذایی ISO 22001 , HACCP
- سیستم مدیریت امنیت اطلاعات ISO/IEC 17799 ، ISO 27001
- سیستم مدیریت کیفیت در صنایع خورو سازی ISO/TS 16949
- سیستم مدیریت کیفیت بر اساس الزامات خاص شرکتهای ساپکو و سازه گستر
- سیستم مدیریت یکپارچه IMS
- سیستم مدیریت کیفیت در صنایع تجهیزات پزشکی ISO 13485
- سیستم مدیریت کیفیت در صنایع نفت،گاز و پتروشیمی ISO/TS 29001
- سیستم مدیریت ایمنی،بهداشت شغلی و محیط زیست HSE-MS
- سیستم تایید صلاحیت آزمایشگاههای آزمون و کالیبراسیون ISO/IEC 17025
- سیستم مدیریت کیفیت در صنایع ارتباطی و مخابراتی TL 9000
- سیستم مدیریت موثر فرآیند آموزش ISO 10015
- سیستم سنجش رضایتمندی/مدیریت شکایات مشتریان ISO 10002
- سیستم مسئولیت پذیری اجتماعی SA 8000

ب-خدمات مشاوره و پشتیبانی فنی:
1-سیستمهای مدیریتی عمومی
- مدیریت منابع انسانی
- مدیریت پروژه
- مدیریت استراتژیک
- مدیریت ریسک
- مدیریت دانش
- مدیریت فرایندها
- مدیریت آموزش
- تولید ناب
- ارزیابی رضایت مشتریان (CSM)
- کار گروهی
- نظام کارت امتیاز دهی متوازن (BSC)
- الگو برداری(Benchmarking)
- مهندسی ارزش (V.E)

2-سیستمهای تعالی سازمانی

- جوایز بنیاد کیفیت اروپا ( EFQM)
- جوایز ملی بهره وری ایران
- تنظیم و تدوین اظهار نامه سرآمدی
- مدل تعالی در نظام اداری کشور
- مدیریت کیفیت فراگیر( TQM)

3-سیستمهای تحول در نظام اداری
- مدل جامع تحول
- نظام مشارکت و پیشنهادات
- طراحی ساختار و تشکیلات
- طراحی نظام ارزیابی عملکرد
- اتوماسیون اداری
- طراحی نظام بهره وری
- طراحی فضای اداری
- برون سپاری
- طرح تکریم مشتریان
- عارضه یابی و ارزیابی بر مبنای تحول اداری

4-بهبود عملکرد وσ 6 (Six Sigma)

- نظام شش سیگما (σ 6)
- نظام ساماندهی و آراستگی محیط کار (5S)
- مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کر (BPR)
- مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
- مدیریت زنجیره تامین (SCM)
- ارزیابی کار و زمان

ج-خدمات آموزشی:

1-دوره های آموزشی سیستمهای مدیریتی (ISO 9001,ISO 14001,OHSAS 18001,HACCP و...)

- مبانی، تشریح الزانات و مستند سازی
- ممیزی داخلی

2-دوره های آموزشی سیستمهای مدیریت عمومی
- مدیریت منابع انسانی
- مدیریت پروژه
- مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک
- مدیریت ریسک
- مدیریت دانش
- مدیریت فرایندها
- مدیریت آموزش
- تولید ناب
- ارزیابی رضایت مشتریان (CSM)
- کار گروهی
- نظام کارت امتیاز دهی متوازن (BSC)
- الگو برداری(Benchmarking)
- مهندسی ارزش (V.E)
- نظام شش سیگما (σ 6)
- نظام ساماندهی و آراستگی محیط کار (5S)
- مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کر (BPR)
- مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)


3-مدلهای تعالی و بهره وری
- خود ارزیابی بر اساس مدل EFQM (SAT)
- تربیت ارزیاب بر اساس مدل EFQM (EAT)
- تدوین اظهار نامه (SDT)
- طرح ریزی مسیر سر آمدی بر مبنای مدل EFQM
- چرخه مدیریت بهره وری (مفاهیم-اندازه گیری و تحلیل)

4-ابزارهای مهندسی کیفیت
- سیستم مدیریت هزینه های کیفیت (COQ)
- توسعه عملکرد کیفی (QFD)
- خطاناپذیرسازی (Poka-Yoke)
- طرح ریزی پیشاپیش کیفیت محصول (APQP)
- فرآیند تایید قطعه تولیدی (PPAP)
- طراحی آزمایشات (DOE)
- کنترل آماری فرآیند (SPC)
- تجزیه و تحلیل سیستم اندازه گیری (MSA)
- تجزیه و تحلیل حالات بالقوه خرابی و اثرات آن (FMEA)
- طرح نمونه گیری (Sampling Plan)
- آدیت محصول به روش SQFE

5-سایر دوره ها

- کالیبراسیون عمومی
- طراحی پنل گیج
- طراحی جیگ و فیکسچر
- Chart Of Telorances
- برنامه ریزی تولید
- برنامه ریزی تامین مواد MRP

انواع استانداردهای ایزو

  استاندار ISO ۹۰۰۰

استاندار ISO ۱۴۰۰۰             

استاندار OHSAS ۱۸۰۰۱ 

استاندار ISO ۲۲۰۰۰

استاندار ISO /IEC ۱۷۰۲۰

استاندار ISO /IEC ۱۷۰۲۵

استاندار ISO/TS ۱۶۹۴۹

 استاندار HACCP

 استاندار IMS و HSE 

برای مطالعه به ادامه مطلب بروید »»»

ارتباط استاندارد ایزو ۲۰۰۸ : ۹۰۰۱ با ۱۴۰۰۱ : ۲۰۰۴ (قسمت ۱ول)

ارتباط استاندارد ایزو ۲۰۰۸ : ۹۰۰۱  با ۱۴۰۰۱ : ۲۰۰۴ 

قسمت دوم

ادامه »»»

گذری بر مراحل اجرایی و الزامات OHSAS

(OCCUPATIONAL HEALTH SAFETY ASSESSMENT  SERIES)

سهیلا شریفی – کارشناس بهداشت حرفه ای – مرکز بهداشت شهرستان سنندج

امروزه در پرتو رعایت قوانین و مقررات ،وضعیت محیط های کاری کاملاً تغییر یافته است و کارگران به خوبی از حقوق خود آگاهی دارند اما آنچه که از بعد انسانی قابل تامل می باشد این است که پرداخت خسارت به کارگرآسیب دیده تمام ماجرا نیست بلکه باید حوادث ، خطرات و اتفاقات منجر به آسیب های جانی و خسارات مالی را به شناسایی کرد وبه کمک علم و تکنولوژی شرایط ایجاد آن را حذف نمود استاندارد مختلفی در رابطه با مسائل ایمنی و بهداشت کار وجود دارد که رعایت آنها به ایجاد شرایط ایمنی در محل های کار کمک می نماید.

در سال 1998 میلادی ، پس از تبادل نظر بین نمایندگان شرکتهای مختلف گواهی دهنده اساس تدوین یک استاندارد فراگیر برای اعمال مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای ریخته شد و یک گروه کاری متشکل از کارشناسان امر ماموریت یافتند که این استاندارد را تدوین کنند این گروه تحت نظر BSI  (انستیتو استاندارد بریتانیا ) مشغول به کار شد و نهایتاً مجموعه BSI-OHSAS 18001در سال 1999 تدوین یافت.

ویژگیهای عمده سیستم ایمنی و بهداشت شغلی OHSAS 18001

·         در کلیه واحدهای صنعتی ،خدماتی و تجاری قابل اجرا می باشد.

·         به راحتی قابل ممیزی است.

·         انطباق شرایط حاکم بر محیط کار با الزامات سیستم

·         به همان روش ISO14001  اجرا و دارای همان عناصر است.

·     یکی از ویژگی های  OHSAS این است که در جهت صیانت از نیروی انسانی و در واقع به منظور ارج نهادن به مقام و منزلت انسان ها می کوشد و پر واضح است که هر کارگاهی تمایل به استقرار این سیستم در واحد های تحت پوشش خود داشته باشد بیانگر این واقعیت خدا پسندانه است که مدیریت کارگاه به سلامتی و ارزش نیروی انسانی تحت سرپرستی خود علاقمند بوده و ایمن بودن محیط کاربرای کارکنان خود را از تعهدات خود می داند و این غایت اندیشه سالم مدیران پیشتاز مدیریت مدرن است.

·     در سیستم OHSAS تجهیزات و تاسیسات و حفاظت از آنها نیز مد نظر قرار گرفته و منابع مادی سازمان را از نیروی انسانی جدا نمی داندو آنرا در اولویت دوم برای حفظ ونگهداری آنها قرار می دهد.

·     در سیستمOHSAS  به ارگونومی یا مهندسی فاکتورهای انسانی نیز تاکید شده است.و در این راه میکوشد بیشتر محیط را با شرایط بدنی انسانها منطبق نماید.

عناصر استاندارد OHSAS18001

عناصر OHSAS18001شبیه عناصر ISO14001است مانند:

·         توسعه دادن قوانین و مقررات ایمنی و بهداشت شغلی

·         شناسایی خطر و ارزیابی ریسک

·         تشخیص نیازهای قانونی

·         تدوین هدفهای ایمنی وبهداشتی OHS

·         ایجاد یک برنامه OHS

·         آماده کردن کارکنان

·         اجرای اندازه گیریهای کنترل OHS

·         برنامه ریزی اضطراری

·         کنترل ثبت واسناد

·         برنامه های ممیزی داخلی

·         اقدامات پیشگیرانه واصلاحی

·         مدیریت مشارکتی و مرور مدیریت

مراحل برقراری سیستم OHSAS18001

روند برقراری سیستم مدیریت OHSAS18001   ذاتا ًهمان فرایند استفاده شده جهت اجرای سیستم ISO14001  است.

• اولین گام برای استقرار این سیستم ،تصمیم مدیریت سازمان است که بر مبنای یک سری مطالعات و بررسی های جامع انجام می گیرد.

   

• مرور مقدماتی برنامه های موجود وسیستم ها

   

• شناسایی خطرات و قوانین و آیین نامه های قابل اجرا

   

• توسعه روش های جدید

   

• آماده سازی کارکنان وایجاد جو سالم در بین کارکنان وجلب مشارکت آنان در برنامه

   

• انتخاب مشاور از شرکت گواهی دهنده بعنوان مدیر پروژه و یک نفر نماینده مدیریت در سیستم OHSAS

   

• سازماندهی پروژه

   

خط مشی OHSAS18001

خط مشی OHSAS18001 سازمان بیانیه ای است که با رعایت الزامات مندرج توسط مدیریت ارشد تدوین می شود و از طریق مختلف به سطوح مختلف سازمان ابلاغ می شود.

خط مشی هرسازمان به دلیل متفاوت بوده نوع خطرات و مشکلات ایمنی وبهداشتی از سازمانی به سازمان دیگر متفاوت باشد. به عبارت دیگر از آنجاییکه مطالب مندرج در خط مشی تعهد اور است خط مشی هر سازمان مختص آن سازمان بوده وقابل کپی کردن نمی باشد.

خط مشی باید:

1.       با ماهیت واندازه ریسک ایمنی و بهداشت شغلی سازمان مناسب باشد.

2.       حاکی از تعهد مدیریت ارشد سازمان به بهبود مستمر باشد.

3.       این تعهد  را پوشش دهدکه سازمان با ضوابط ومقررات جاری ایمنی وبهداشت شغلی و سایر الزامات انطباق دارد .

4.       مستند شود وبه اجرا در آید و مستمر باشد.

5.       برای کلیه کارکنان لازم الاجرا باشد.

6.       بطور مرتب بازنگری شود.

موارد زیر در هنگام تدوین خط مشی باید مورد توجه قرار گیرد:

·     خط مشی OHSAS18001 خط مشی کیفیت یا خط مشی زیست محیطی سند هویت سازمان است باید سعی شود سلیس،روان ،یکدستو عاری از اغلاط املایی تایپی و انشایی باشد.

·         بازنگری آن را امری واجب بدانیم.

·         کارکنان را بامفاهیم آن آشنا سازیم.

شناسایی قوانین و الزامات آن در OHSAS18001

مدیریت ارشد سازمان بایستی کلیه قوانین ،آیین نامه ها و دستورالعملهای مرتبط که قابل اطلاق بر فعالیت سازمان است را به مرحله انطباق و اجرا در آورد.

قوانین ،مقررات و ضوابط مرتبط با OHSAS  با مراجعه به سازمانها ،استانداردها یا مراجع قابل استخراج است.

روش های شناسایی خطرات

از روش های متداول شناسایی خطرا ت موجود در محیط های کاری می توان به موارد زیر اشاره نمود:

1.       FMEF

2.       HAZOP

3.       WI

4.       PHA

و...

امید است با توجه به حفط سلامت نیروی مولد جامعه ایجاد سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای روز به روز در جامعه ما پر رونق تر گردد. و از حد شعار خارج وبه مرحله عمل در آید.

آئین‌نامه علایم ایمنی در کارگاهها

فصل اول ـ اهداف،تعاریف و کلیات
        هدف: هدف از تهیه و تدوین این آیین‌نامه، استانداردسازی و ساماندهی انواع علایم ایمنی در قالب تابلوهای‌علایم و اتیکتهای ایمنی در کلیه کارگاهها و محیط‌های کاری می‌باشد، به نحوی که در هر محلی که این علایم نصب می‌شوند، معانی مشابهی را به اذهان القا نمایند. این آیین‌نامه نحوه طراحی، کاربرد و استفاده از علایم ایمنی را مشخص می‌نماید.

  مزايا و دستاوردهاي بکارگيري استاندارد ايزو 14001

 - حفاظت از محيط زيست و پيشگيري از آلودگي .

 - صرفه جويي در مصرف انرژي و بکارگيري انرژي هاي تجديد پذير .

 - تقليل ضايعات و کاهش اثر ضايعات .

 - استفاده از روش هاي بازيافت بمنظور استفاده مجدد از مواد .

 - کاهش هزينه ها و سودآوري بلند مدت در سازمان  .

- بهبود ارتباطات درون و برون سازماني .

 - ارتقا بهره وري .

 - شناسايي پيامدهاي زيست محيطي .

 - در دسترس بودن اطلاعات کافي جهت تعيين پيامدهاي واقعي و تصميم گيري جديد .

 - اطمينان خاطر از آمادگي و واکنش مناسب کارکنان در وضعيت هاي اضطراري .

 - افزايش شانس بقا و ادامه عمليات سازمان در وضعيت هاي اضطراري .

 تعهدات اساسي در استاندارد ايزو 14001 :

 - بهبود مستمر .

 - پيشگيري از آلودگي .

 - تبعيت از قوانين و مقررات و ساير الزامات .

اصول ممیزی بر اساس استاندارد ایزو 19011:2002

استاندارد ISO19011:2002  راهنمایی هایی را برای مدیریت کردن (اداره کردن) برنامه های ممیزی، انجام ممیزی های داخلی و بیرونی در مورد سیستم ها و ابزارهای مدیریتی و مهندسی و همچنین شایستگی (صلاحیت) و ارزشیابی ممیزان، ارائه می نماید. قصد بر آن است تا راهنمایی های ذکر شده در این استاندارد بین المللی برای گستره وسیعی از استفاده کنندگان بالقوه، از جمله ممیزان، سازمانهای در حال اجرای سیستم‌ها و ابزارهای مدیریتی و مهندسی، سازمانهایی که ملزم به انجام ممیزی بر مبنای قرارداد هستند و همچنین سازمانهایی که در امر آموزش یا تائید شایستگی ممیزان، گواهی کردن/یا ثبت کردن سیستم ها و ابزارهای مدیریتی و مهندسی ، نهاد تائید صلاحیت یا استاندارد کردن در حیطه ارزیابی انطباق دخیل هستند، کاربرد داشته باشد.

همان طور که گفته شد این استاندارد بین المللی راهنمایی های را در مورد اصول اساسی ممیزی، مدیریت کردن (اداره کردن) برنامه های ممیزی، انجام ممیزی های سیستم مدیریت و همچنین راهنمایی هایی جهت شایستگی ممیزان سیستمهای مدیریت ارائه می دهد. این استاندارد برای کلیه سازمانهایی که به انجام ممیزی‌های داخلی یا بیرونی در رابطه با سیستم مدیریت یا مدیریت کردن برنامه ممیزی نیاز دارند، کاربرد دارد.

بکارگیری این استاندارد در انجام سایر انواع ممیزی ها نیز عموماً امکان پذیر است، مشروط بر آنکه در چنین مواردی ملاحظات لازم برای شناسایی شایستگی مورد نیاز برای اعضاء تیم ممیزی مد نظر قرار گیرد.

مفهوم ممیزی